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Oscar Marcos Gómez

Oscar Marcos Gómez
País
México
Información

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Soy Oscar Marcos Gómez, nacido en el año de 1950, hace ya 69 años (he pasado ya varias crisis económicas en el país) en Los Mochis, Sinaloa. México.

Me retiré hace 9 años y ahora me dedico a lo que siempre me ha gustado la formación en Servicio al Cliente y Ventas.

Mi experiencia en el ámbito de los negocios en general y, particularmente en el área de ventas, comercialización y mercadotecnia, está sustentada en más de 40 años de continuo trabajo, congruente con mis objetivos de desarrollo personal y profesional; sin embargo, mis mayores logros los he obtenido a partir de 1980, y cuya trayectoria, en ese período, se resume en lo que para mi han sido tres retos de negocios:

De 1980 a 1994 como accionista y Director General de Provinsa, fábrica de productos plásticos con alcance nacional vendiendo en tiendas de Autoservicio. De 1995 a 2006 como Director Comercial de la mensajería y paquetería Redpack (Servi-Express Internacional, S.A. de C.V) en el D.F. Creatividad e Inovación, empresa dedicada a dar soluciones de negocios con Alta Tecnología. Destaco que fui fundador y accionista, de algunas de las empresas antes mencionadas, mi gestión contribuyó, en forma determinante, al crecimiento y consolidación de los negocios, como consecuencia de mi desempeño, entrega y visión.

Actualmente me desempeño como consultor certificado en Calidad en el Servicio a Clientes para América Latina, soy Director en México de Service Quality Institute. SQI tiene más de 45 años de experiencia en el Servicio al Cliente, con presencia en más de 42 países. Viajo por México y toda América Latina dictando conferencias

Mi misión dentro de las empresas en las que participo es ayudarles a: Generar Nuevos Clientes, Retener los existentes, Generar Lealtad y Aumentar la recomendación de boca en boca. ¡¡AYUDARLES A HACER CRECER SU NEGOCIO!!, cursos y talleres en el tema de Servicio al Cliente y Ventas.

Especialidades: Servicio al Cliente, Ventas, Atención al Cliente.


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CONFERENCIAS

El arma secreta de las empresas exitosas.

Como brindar un servicio excepcional al cliente.

¿Quieres vender más?... Mejora tu servicio al cliente.

¿Vendedor o Consultor?

 

TALLERES

  • Liderazgo de Equipos Facultados
  • Servicio Excepcional al Cliente
  • Facultamiento
  • Rapidez
  • Leal de por Vida
  • Recuérdame
  • Muévete
  • Tiendas detallistas (Sentimientos)
  • Videoteca de Servicio al Cliente
  • Vendedor/Consultor

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Teléfono(s)
+(55) 5655 8471 / +(55) 5400 1988
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