¡Jamás lo imaginé! El poder de la retroalimentación

por Mario Ortiz.

Era el año 2005, cuando en una de mis experiencias pasadas tuve una sesión de retroalimentación para revisar mi desempeño con quien en su momento sería uno de mis jefes. Había sido un año retador para nuestro momento de negocio y el equipo se había esforzado mucho para acompañar los resultados de ese año.